Privacybeleid

Introductie

Dit privacy beleid omschrijft hoe Babysits B.V. jouw informatie verzamelt, gebruikt en beschermt. Babysits B.V. weet dat je persoonsgegevens goed beveiligd moeten worden. We hebben interne richtlijnen die precies beschrijven hoe onze medewerkers met persoonsgegevens moeten omgaan. Babysits B.V. zal je persoonsgegevens alleen verwerken in overeenstemming met de doeleinden waarvoor je deze hebt verstrekt, evenals in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming.

Babysits B.V. hecht waarde aan de bescherming van de privacy van alle gebruikers van het platform en de mobiele applicaties. Wij verzoeken je dit privacybeleid, dat verklaart hoe Babysits B.V. jouw gegevens gebruiken en beschermen, zorgvuldig te lezen.

Bedrijfsgegevens:

  • Naam bedrijf: Babysits B.V.
  • Inschrijfnummer KvK: 68591950
  • BTW-nummer: NL857510447B01

Heb je vragen over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op, via de contactgegevens onderaan deze privacyverklaring.

Privacyverklaring Babysits B.V.

Deze privacyverklaring heeft betrekking op de gegevensverwerking van jouw persoonsgegevens bij het gebruik van Babysits websites, mobiele applicatie, en ook bij de dienstverlening van Babysits B.V. Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming wordt Babysits B.V. aangemerkt als verwerkingsverantwoordelijke. Daarom vind je in deze privacyverklaring terug welke persoonsgegevens Babysits B.V. verwerkt en wat Babysits B.V. met deze persoonsgegevens doet.

Gebruik van onze diensten

Wanneer je gebruik maakt van de diensten van Babysits B.V., vragen we jou om persoonsgegevens te verstrekken. Wij gebruiken je persoonsgegevens om je Babysits account aan te maken, te activeren en verifiëren. Je gegevens worden opgeslagen in onze systemen en worden gebruikt om onze diensten aan jou te kunnen leveren.

Jouw persoonsgegevens kunnen worden gebruikt om derden in staat te stellen om een overeenkomst met je te sluiten. De persoonsgegevens van gebruikers worden niet doorverkocht. Babysits B.V. werkt samen met wethandhavers en delen enkel op verzoek van wethandhavers gegevens van gebruikers. Dit doet Babysits B.V. alleen als er misbruik wordt gemaakt van het platform van Babysits B.V. In dat geval kan bijvoorbeeld aangifte gedaan worden door Babysits B.V.

De persoonsgegevens

Wij je een account aanmaakt als ouder, dan verwerken de volgende (bijzondere) persoonsgegevens van je:

  • Voor- en achternaam;
  • E-mailadres;
  • Wachtwoord;
  • Adresgegevens;
  • Telefoonnummer;
  • Bankrekening of credit card nummer (alleen de 4 laatste cijfers);
  • IP Adres;
  • Gebruikers ID (wanneer je een Apple, Google, LinkedIn en/of Facebook-account koppelt aan dit platform, en afhankelijk van de instellingen op jouw account gegevens van jouw registraties bij deze partijene);

Wij je een account aanmaakt als oppas, dan verwerken de volgende (bijzondere) persoonsgegevens van je:

  • Voor- en achternaam;
  • E-mailadres;
  • Wachtwoord;
  • Adresgegevens;
  • Telefoonnummer;
  • Bankrekening of credit card nummer;
  • IP Adres
  • Geslacht;
  • Geboortedatum;
  • Gebruikers ID (wanneer je een Apple, Google, LinkedIn en/of Facebook-account koppelt aan dit platform, en afhankelijk van de instellingen op jouw account gegevens van jouw registraties bij deze partijen);
  • Beroep;
  • Opleidingen/ diploma’s;
  • Vaardigheden;
  • Beschikbaarheid;
  • Bankrekeningnummer;
  • Identiteitsbewijs;
  • Strafregistercontrole (of lokaal equivalent)

De AVG-grondslagen

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen:

Grondslag 1 – Toestemming

Babysits B.V. vraagt jouw toestemming voor het gebruiken van jouw persoonsgegevens. Deze toestemming geef je door het aanmaken van een account op ons platform en/of door het downloaden van onze mobiele app.

Grondslag 2 - Noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst

Babysits B.V. verwerkt persoonsgegevens omdat dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de met jou gesloten overeenkomst. Het doel van de overeenkomst is niet gericht op het verwerken van jouw persoonsgegevens, maar heeft een ander doel, namelijk het beschikbaar stellen van het platform en de dienstverlening die hierop wordt aangeboden aan jou.

Gegevensverwerking

Babysits B.V. verzamelt en verwerkt jouw persoonsgegevens met de groots mogelijke zorgzaamheid en slechts indien nodig. Bij Babysits B.V. verzamelen en bewaren wij de volgende informatie die jij ons verstrekt:

  • Account-informatie. Wanneer jij je aanmeldt voor een Babysits account, verzamelen wij bepaalde informatie, zoals je voornaam, achternaam en e-mailadres.
  • Profielinformatie. Om je Babysits profiel te activeren, kunnen wij je om aanvullende informatie vragen, zoals adres, geslacht en geboortedatum.
  • Verificatie informatie. Voor het creëren en onderhouden van een vertrouwde community, kunnen wij verificatiegegevens verzamelen, waaronder een telefoonnummer en e-mailadres.
  • Betalingsinformatie. Gezinnen die willen betalen en kinderopvang aanbieders die betaald willen worden, vragen wij om betaalgegevens te verstrekken, zoals een bankrekeningnummer of creditcardgegevens, om de verwerking van betalingen te faciliteren.
  • Communicatie met andere platform gebruikers. Wanneer je via ons berichtensysteem met andere Babysits gebruikers communiceert, verzamelen wij informatie over jouw communicatie en alle informatie die jij wil verstrekken.
  • Boekingsinformatie. Wanneer u ons boekingssysteem gebruikt, verzamelen we informatie over uw boeking, betaling en alle informatie die u verstrekt.
  • Gebruikers-ID's van contacten. Als jij je aanmeldt via een Google- of Facebook-account, verzamelen we de gebruikers-ID's van je connecties op deze platforms om je nauwkeuriger aanbevelingen te doen en dit stelt je in staat de favorieten gebruikers van je contacten te zien. Op je Babysits-profiel tonen we ook je Facebook-vrienden die ook actief Babysits gebruiken.
  • Document controle: Wij stellen gebruikers in staat een Strafregistercontrole (of lokaal equivalent) te verstrekken. Zodra Babysits het document heeft beoordeeld, wordt het van onze servers verwijderd.
  • Identiteitsbewijs verificatie. We gebruiken Stripe voor de verificatie van identiteitsdocumenten. Stripe verzamelt afbeeldingen van identiteitsdocumenten, gezichtsbeelden, ID-nummers en adressen, evenals geavanceerde fraudesignalen en informatie over de apparaten die verbinding maken met haar diensten. Stripe deelt deze informatie met ons en gebruikt deze informatie ook om de diensten die het levert te exploiteren en te verbeteren, inclusief voor fraudedetectie. U kunt er ook voor kiezen om Stripe toe te staan uw gegevens te gebruiken om de biometrische verificatietechnologie van Stripe te verbeteren. U kunt meer te weten komen over Stripe en het privacybeleid lezen op https://stripe.com/privacy.

De bewaartermijnen

Babysits B.V. houdt zich aan de wettelijke bewaartermijnen voor de verwerking van persoonsgegevens. Babysits bewaart jouw persoonsgegevens niet langer dan nodig is om de doelen te realiseren waarvoor ze zijn verzameld. Wij bewaren jouw gegevens tot 1,5 jaar nadat jij je account hebt verwijderd.

De beveiligingsmaatregelen

Babysits B.V. heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen door de nieuwste technologieën te gebruiken om je informatie te beschermen tegen verlies, misbruik of onwettige verwerking. Babysits B.V. gebruikt veiligheidsmaatregelen om de verzamelde informatie veilig te houden.

Je kan als gebruiker zelf kiezen of je de persoonsgegevens op je profiel openbaar maakt voor alle Babysits-gebruikers of alleen gebruikers met wie je contact hebt gehad. Als je kiest voor “iedereen” dan nemen openbare zoekmachines (zoals Google) en vacaturesites je profiel ook op.

Babysits B.V. verzoekt de gebruikers om te helpen een veilig platform te houden. Jij bent verantwoordelijk voor het geheimhouden van je unieke wachtwoord en accountinformatie. Voor meer informatie over veiligheidsmaatregelen van Babysits B.V., bekijk de pagina: Vertrouwen en Veiligheid.

Jouw rechten

Recht op inzage

Je hebt het recht om je informatie die Babysits B.V. heeft opgeslagen in te zien. Als je een kopie wilt van je gegevens die Babysits heeft opgeslagen, klik dan op de downloadknop op de pagina: Persoonlijke informatie.

Recht op wijziging en aanvulling

Als je de gegevens die Babysits heeft opgeslagen wilt wijzigen of verwijderen, ga naar de pagina: Account.

Recht op vergetelheid

Als er geen reden meer is om je gegevens te verwerken dan zal Babysits B.V. je gegevens verwijderen. Dit kan het geval zijn wanneer je geen gebruik meer wil maken van onze dienstverlening, wanneer je bezwaar maakt tegen het gebruik van je gegevens of wanneer de persoonsgegevens onrechtmatig zijn verwerkt.

Recht op beperking van verwerking

In bepaalde situaties mogen wij jouw gegevens niet meer gebruiken. Wij moeten dan (tijdelijk) stoppen met het gebruiken van jouw gegevens. Dit is bijvoorbeeld wanneer wij beschikken over onjuiste gegevens. Wij mogen deze onjuiste gegevens niet gebruiken en zullen moeten wachten tot we beschikken over de juiste gegevens.

Recht op bezwaar

In bepaalde situaties mag je bezwaar maken tegen het gebruik van jouw gegevens.

Indien je gebruik wil maken van één van de hierboven genoemde rechten, dan kun je dit aangeven door contact op te nemen: Contact pagina. Wij zullen dan binnen maximaal 14 dagen reageren.

Cookies

Dit platform maakt gebruik van cookies om toegang tot de dienst gemakkelijker te maken. Als je niet wil dat je gegevens als cookie worden opgeslagen, dan kun je dit bij je browserinstellingen aanpassen. Cookies waar wij gebruik van maken zijn:

  • Session: om in te loggen en voor het gebruik van onze website;
  • Keep me logged in: om loginnamen te onthouden;
  • New Relic: om hun service Server Monitoring te gebruiken;
  • Stripe: om betalingen te verwerken;
  • Google Analytics: om de effectiviteit van de website te analyseren;
  • Hotjar: om de effectiviteit van de website te analyseren.

We gebruiken cookies om advertenties aan te passen en te meten. De volgende cookies zijn alleen van toepassing als je op een advertentie hebt geklikt en daarna akkoord bent gegaan met het gebruik van cookies om informatie op en buiten Babysits te verzamelen:

  • Bing: om de effectiviteit van advertenties te analyseren;
  • Facebook: om de effectiviteit van advertenties te analyseren;
  • Google: om de effectiviteit van advertenties te analyseren;
  • Awin: om de effectiviteit van advertenties te analyseren.

Google Analytics cookies

Wij maken gebruik van Google Analytics, dit is een webanalyse-service dat wordt aangeboden door google om activiteiten op onze website bij te houden en te rapporteren.
Om transparant te blijven en onze gebruikers te beschermen, hebben wij:

  • Een Data Verwerkersovereenkomst met Google afgesloten;
  • IP-adressen anoniem gemaakt door het verwijderen van het laatste octet van het IP-adres;
  • Het delen van statistieken met Google uitgeschakeld;
  • Het gebruik maken van andere Google-diensten in combinatie met Google Analytics cookies uitgeschakeld.

Gegevens die worden verzameld, verwerkt en opgeslagen in Google Analytics, zijn veilig en worden vertrouwelijk behandeld. Voor meer informatie over Google Analytics cookies, raden we je aan te gaan naar https://policies.google.com/privacy.

Contact

Als je vragen, opmerkingen of klachten hebt over dit privacybeleid, kun je contact met ons opnemen:

  • Per e-mail: Contact pagina
  • Per post: Babysits B.V., Schiedamse Vest 95D (geen bezoek- of ophaaladres), 3012BG Rotterdam, Nederland.

Je kunt ook contact opnemen met de Europese Toezichthouder voor gegevensbescherming (EDPS) over het gebruik van je persoonlijke gegevens: https://edps.europa.eu/. De EDPS is de Europese onafhankelijke autoriteit voor gegevensbescherming. Zij houden toezicht op de verwerking (verzamelen, gebruik, overdracht, etc.) van persoonlijke informatie door EU-instellingen.