Help - Identiteitsverificatie
Om Babysits veilig te houden, vragen we iedereen om hun ID te verifiëren voordat ze berichten versturen.
Waarom wordt leden gevraagd om identiteitsverificatie uit te voeren?
Je verdient het om met vertrouwen te weten wie je ontmoet. Of je nu een ouder bent die op zoek is naar opvang of een babysitter die gezinnen zoekt, identiteitsverificatie is vereist voordat leden berichten kunnen sturen of beantwoorden.
Om je identiteit te verifiëren heb je een identiteitsbewijs met foto nodig: een paspoort, identiteitskaart of rijbewijs.
Als je niet over een identiteitsbewijs met foto beschikt, kan je de identiteitsverificatie niet voltooien. Probeer het opnieuw zodra je een identiteitsbewijs met foto hebt verkregen.
De verificatie verloopt automatisch en een mislukte controle wordt alleen door een medewerker beoordeeld als je dat vraagt. Als je verificatie mislukt of als je denkt dat het resultaat niet klopt, neem dan via onze contactpagina contact met ons op en leg je situatie uit. Een lid van ons team zal de controle dan beoordelen, wat tot 1 week kan duren. Een persoon, niet een systeem, beslist over het resultaat van die beoordeling.
Wat betekent het als iemand zijn identiteit heeft geverifieerd?
Leden maken beelden van fysieke identificatiedocumenten met de camera van hun desktop of mobiele telefoon en sturen ze naar Babysits. Machine learning wordt gebruikt om te beoordelen of het gepresenteerde document authentiek is.
Daarna moeten leden een selfie nemen. Dit wordt gebruikt om te verifiëren dat het gezicht op het identiteitsbewijs en de selfie overeenkomen.
Tot slot controleren we of de selfie overeenkomt met de profielfoto van het lid. We vergelijken de selfie ook met die van andere geverifieerde leden om dubbele accounts op te sporen.
We bewaren gegevens uit het identiteitsdocument, zoals het identiteitsnummer en de geboortedatum, en je gezichtsafbeelding en gezichtssjabloon; de foto's van het identiteitsdocument zelf worden niet bewaard nadat de verificatie is voltooid.
Het voltooien van deze procedure betekent niet dat een ouder of babysitter goedgekeurd is en is geen garantie dat interactie met hen veilig zal zijn. Geautomatiseerde document- en gezichtscontroles kunnen worden omzeild, dus verificatie biedt geen garantie van iemands identiteit. We raden aan om het identiteitsdocument tijdens je eerste ontmoeting persoonlijk te controleren, evenals de vervaldatum en geboortedatum. Gebruik altijd je eigen gezonde verstand en volg onze veiligheidstips.
Is het toevoegen van een identiteitsbewijs veilig?
We nemen de bescherming van je persoonsgegevens ernstig. Je gegevens worden gebruikt voor identiteitsverificatie, de veiligheid van het platform en uitbetalingen. We hebben strenge beveiligingsmaatregelen genomen om je gegevens te beschermen, waaronder versleuteling en toegangscontroles.
De foto's van je identiteitsdocument worden niet bewaard nadat de verificatie is voltooid. In de meeste gevallen verloopt de verificatie snel, maar handmatige controle kan tot 1 week duren.
We kunnen je gezichtsbeelden, identiteitskaartnummer, geboortedatum, voornaam, achternaam, tweede voornaam, documenttype, land van afgifte, nationaliteit en adres verzamelen, evenals signalen van fraude en informatie over de apparaten die verbinding maken met onze diensten. Om de verificatie uit te voeren, gebruiken we onze dienstverleners Mistral, die het document uitleest, en Amazon Web Services (AWS), die de gezichtscontroles uitvoert. Beide verwerken de beelden namens ons en mogen ze niet voor andere doeleinden gebruiken. Om babysitters te betalen, kunnen we vanwege vereisten van regelgevende instanties en financiële partners de identiteitsgegevens van babysitters delen met onze betalingsprovider Stripe. We delen je persoonsgegevens niet met andere derden, tenzij dit wettelijk verplicht is.
Nadat je je account hebt verwijderd, worden je verificatiegegevens binnen 6 maanden uit onze actieve systemen verwijderd, of later als je account werd geblokkeerd wegens een veiligheidsovertreding. In ons privacybeleid vind je de volledige bewaartermijnen.