Help - Reviews en referenties
Reviews zijn beoordelingen die gezinnen en babysitters delen na hun gezamenlijke opvangavonturen ⭐! Het zijn kleine momentopnames van hoe goed je babysitervaring is verlopen. Referenties zijn afkomstig van mensen die onze leden buiten Babysits kennen (d.w.z. voormalige werkgevers, collega's, vrienden, kennissen of familie) en beschrijven hoe het is om met hen samen te werken. Beide geven je meer informatie wanneer je beslist met wie je contact wilt opnemen.
Referenties werken als vertrouwensbadges op je profiel! Wanneer gezinnen aanbevelingen zien van mensen die je persoonlijk kennen (bv. voormalige werkgevers, collega's, vrienden, kennissen of familie), hebben ze er veel meer vertrouwen in om jou te kiezen voor hun kinderopvang. Referenties toevoegen vergroot je kansen om in contact te komen met gezinnen. Ga naar de referentiepagina om die van jou toe te voegen! 💙
Nadat je contact hebt gehad met een ander Babysits-lid, kun je je ervaring delen om anderen te helpen! Je vindt de beoordelingsknop gewoon bovenaan het gesprek in je inbox (de knop verschijnt nadat ons systeem heeft vastgesteld dat er een ontmoeting heeft plaatsgevonden). Als jij als eerste een beoordeling achterlaat, laten we dat aan de andere persoon weten – maar maak je geen zorgen, die krijgt pas te zien wat je hebt geschreven zodra die zelf een beoordeling achterlaat of nadat er 14 dagen zijn verstreken. Jouw eerlijke feedback helpt andere gezinnen en babysitters om te beslissen met wie ze contact opnemen! 💫
Wil je zien wat anderen over jou zeggen? Dat is makkelijk! Om de beoordeling van een ander lid meteen te bekijken, hoef je alleen maar zelf ook een beoordeling voor die persoon achter te laten. Schrijf je liever geen beoordeling, geen zorgen - na 14 dagen zie je automatisch alle beoordelingen op je profiel. ⭐
We vinden transparantie binnen onze community belangrijk, daarom kunnen beoordelingen niet worden verwijderd of verborgen op je profiel. Maar geen zorgen! Je kunt altijd op een beoordeling reageren door op de reactieknop op je profielpagina te klikken. Als je vindt dat een beoordeling onterecht of ongepast is, staat ons vriendelijke supportteam voor je klaar - neem gewoon contact met ons op, dan bekijken we de situatie zorgvuldig. 💙
We willen dat reviews eerlijk en onpartijdig zijn. Je kunt je review tijdens de wachttijd van 14 dagen aanpassen, maar alleen als jij je review als eerste hebt ingediend en de andere persoon nog niet heeft gereageerd. Zodra beide reviews binnen zijn (of de periode van 14 dagen voorbij is), worden ze definitief gepubliceerd. ⭐
Voor boekingen via Babysits helpen we vertrouwen opbouwen in onze community met automatische reviews! Na een succesvolle boeking, als een familie binnen 4 dagen geen feedback heeft achtergelaten, geven we de babysitter automatisch een positieve 5-sterren review. Als een babysitter niet is komen opdagen, krijgt hij of zij automatisch een 1-sterren review. Families kunnen deze automatische reviews altijd aanpassen als ze persoonlijke details willen toevoegen of wijzigingen willen aanbrengen om hun ervaring weer te geven! ⏱️⭐