Veiligheidsgids

Of je nu een babysitter of een job zoekt, veiligheid komt op de eerste plaats. Deze gids helpt je om bij elke stap de juiste keuze te maken, van zoeken tot boeken en daarna.

Stap 1: Zoek

Een babysitter of gezin in je buurt gevonden waarmee je graag zou willen werken?

Voer je veiligheidscontroles uit

Neem voordat je reageert of een bericht stuurt even de tijd om hun profiel te controleren:

• Controleer of het profiel een geverifieerd identiteitsbewijs heeft
• Controleer of de babysitter een Uittreksel uit het Strafregister - Model 2 heeft toegevoegd
• Controleer of andere leden positieve beoordelingen of referenties hebben achtergelaten
• Controleer of het profiel volledig en authentiek aanvoelt

We bieden veiligheidsfuncties zoals identiteitsverificatie, een Uittreksel uit het Strafregister - Model 2, certificaten en profielbeoordelingen, maar controleer alles altijd zelf. Jij kiest met wie je samenwerkt, en als iets niet goed aanvoelt, hoef je nooit door te gaan.

Heeft het profiel nog geen reviews?

Nog geen reviews? Geen zorgen. Iedereen moet ergens beginnen. Alle leden voltooien een verplichte identiteitsverificatie voordat ze berichten kunnen sturen. Laat je daarna leiden door de introductie en jullie berichten, en vertrouw op je gevoel.

Stap 2: Vind de juiste match

Iemand gevonden die goed bij je lijkt te passen? Leer elkaar kennen voordat je je ergens toe verbindt.

Chat via Babysits

Houd gesprekken op Babysits. Je berichten vormen een overzicht van wat jullie hebben afgesproken, wat kan helpen als er ooit een misverstand is. Onze berichtenfunctie controleert ook op fraude en verdacht gedrag.

Wees voorzichtig als iemand je vraagt om over te stappen naar een privéchat, buiten het platform te betalen of het boekingssysteem over te slaan.

Let op voor oplichting

De meeste leden zijn betrouwbaar, maar blijf alert. Wees op je hoede voor iemand die je zonder gesprek een job aanbiedt, om foto's van je persoonlijke documenten vraagt of je vraagt om leveringen aan te nemen of spullen te kopen. Dit zijn veelvoorkomende vormen van internetfraude.

Niet zeker over iemand?

Vertrouw op je gevoel. Als een profiel, bericht of verzoek niet goed aanvoelt, hoef je het nooit te accepteren of ermee door te gaan. Neem contact op met de klantendienst, of blokkeer en rapporteer het lid. We bekijken elke melding die we ontvangen.

Bescherm je persoonlijke informatie

Houd persoonlijke gegevens privé, zeker in het begin. Deel nooit identiteitsdocumenten of bankgegevens met andere leden online. Gezinnen hoeven hun adres pas te delen zodra een boeking bevestigd is, en één dag op voorhand is voldoende.

Plan een kennismakingsgesprek

Plan vóór de boeking een kennismakingsgesprek om te zien of het klikt. Doe dit via een videogesprek of op een openbare plek, zoals een café. Spreek de eerste keer nooit af op een privéplek.

Praat over ervaring, tarieven, beschikbaarheid, routines, huisregels en hoe de babysitter met verschillende situaties zou omgaan, en kijk of het goed aanvoelt.

Stap 3: Boek of word geboekt

Wanneer je klaar bent om verder te gaan, maak je het officieel.

Boek veilig via Babysits

Gezinnen betalen vooraf, zodat de betaling geregeld is voordat de boeking begint en babysitters niet om betaling hoeven te vragen. Als de babysitter annuleert of niet komt opdagen, krijgen gezinnen hun geld terug. Gezinnen kunnen ook tot 60 minuten na de starttijd annuleren. Als je via Babysits boekt, kunnen wij bovendien tussenbeide komen als er iets misgaat.

Bevestig de details de dag voordien

Een kort berichtje voorkomt verrassingen. Bevestig nog eens de starttijd, het adres, de duur en een telefoonnummer voor noodgevallen. Het adres van het gezin staat niet op hun profiel, dus vraag ernaar of deel het indien nodig.

Babysitters: laat iemand weten waar je naartoe gaat

Vertel voor je eigen veiligheid aan iemand die je vertrouwt waar je naartoe gaat, bij welk gezin je gaat babysitten, wat het adres is en wanneer je verwacht terug te zijn.

Stap 4: Tijdens en na de boeking

Een paar kleine gewoontes maken elke boeking makkelijker

Controleer de belangrijkste zaken bij aankomst

Wanneer de babysitter aankomt, neem je een paar minuten voor een korte kennismaking. Gezinnen geven een korte rondleiding en leggen de belangrijke zaken uit: allergieën of medische behoeften, noodnummers, waar de EHBO-spullen liggen, de routine en eventuele huisregels. Babysitters kunnen vragen stellen over alles wat nog niet aan bod kwam.

Ben je wat later? Verleng de boeking

Als je meer tijd nodig hebt dan gepland, kunnen gezinnen de boeking eenvoudig verlengen via Babysits, zodat de extra tijd op dezelfde manier wordt betaald. Overleg eerst met de babysitter om zeker te zijn dat dit voor hen past.

Geef je grenzen aan

Ook tijdens de boeking is je veiligheid belangrijk. Als iets onveilig aanvoelt of je gevraagd wordt om iets te doen waarmee je niet hebt ingestemd, vertrouw dan op je gevoel. Je kunt afstand nemen en vertrekken als dat nodig is. Laat het ons achteraf weten.

Laat een beoordeling achter

Zodra de boeking afgerond is, neem je even de tijd om een eerlijke beoordeling achter te laten. Zo weten andere leden wat ze kunnen verwachten, net zoals bij de beoordelingen waarop jij vertrouwt.

Is er iets gebeurd dat niet had mogen gebeuren? Vertrouw niet alleen op een beoordeling. Meld het ons en we bekijken het.